Hol tudok tájékozódni a Családtámogatási és Szociális ellátási Irodák ügyfélszolgálati idejéről?
Honlapunkon a http://www.allamkincstar.gov.hu/kincstar/szervezet/terigcimek/ címen, mely a Magyar Államkincstár rovatban a Szervezet alrovat, Területi Igazgatóságairól szóló részben található. Ebben a dokumentumban megyénként közöljük az Igazgatóságokhoz tartozó irodák elérhetőségeit.

Személyes adatokban (pl. lakcímváltozás, névváltozás, folyósítás módjának változása) történő változások bejelentésének mi a módja? E-mail-en eleget lehet-e tenni a bejelentési kötelezettségnek?
Jelenleg az e-mailen történő változásbejelentés nem megoldható. Amennyiben a lakcímben, és egyéb körülményekben (pl. gyermek kikerül a háztartásból) változás következik be, azt a változás bekövetkeztétől számított 15 napon belül kell megtenni. A változás bejelentése írásban (levél formájában) kell hogy történjen az ellátást folyósító szerv felé.

Az ellátások (családi pótlék, gyermekgondozási segély,) folyósításának tényéről honnan lehet igazolást kérni?
Ilyen tárgyú igazolást az ellátást folyósító szervektől lehet kérni. Amennyiben az ellátást a Magyar Államkincstár folyósítja, úgy ezen szerv területi szerveitől, a lakóhely szerint illetékes Magyar Államkincstár Területi Igazgatóságaitól lehet kérni. (Címük, elérhetési lehetőségei a honlapon megtalálhatók.)

A méltányossági gyermekgondozási segély ellátás igénylésének milyen feltételei vannak, hol lehet kérni?
A méltányossági gyermekgondozási segélyre való jogosultságot a Magyar Államkincstár elnöke gyakorolja. Az Elnök a méltányossági gyes-re való jogosultságot megállapíthatja a gyermeket nevelő személynek, ha a gyermek szülei a gyermek nevelésében három hónapot meghaladóan akadályoztatva vannak, az egyedülálló szülő keresőtevékenységének hiányában a család megélhetése nem biztosítható. Megállapítható az ellátás akkor is - a gyermek általános iskolai tanulmányainak megkezdéséig (legfeljebb 8. éves koráig), ha a gyermek betegsége miatt a napközbeni ellátást biztosító intézményben (pl. óvoda) nem gondozható.

Ezen ellátást a Magyar Államkincstár - lakóhely szerint illetékes - Regionális Igazgatóságánál kell igényelni.

Az apákat megillető munkaidő kedvezmény elszámolásának mi a módja?
A munkáltató az apát megillető és kifizetett munkaidő kedvezményre járó távolléti díjat és annak közterhét az erre a célra rendszeresített nyomtatványon évente 4 alkalommal – március 31-éig, június 30-áig, szeptember 30-áig illetve december 31-éig - nyújthatja be a székhelye szerinti Igazgatóságnak. Az Igazgatóság a benyújtási határidőt követő 15 napon belül gondoskodik a kimutatott összeg átutalásáról.

Hogyan lehet igénybe venni a "főállású anyasági" ellátást?
"Főállású anyasági" ellátás alatt minden bizonnyal a gyermeknevelési támogatás (GYET) ellátást értette a kérdező. A GYET ellátásra az a szülő, nevelőszülő, gyám jogosult, aki saját háztartásában három vagy több kiskorút (18 éven aluli gyermek) nevel. A támogatás a legfiatalabb gyermek 3. életévének betöltésétől 8. életévének betöltéséig, illetve a legidősebb gyermek 18. életévének betöltéséig jár.

Fogyatékossági támogatás ellátást hol és milyen nyomtatványokkal kell igényelni? A honlapon megtalálható-e ez a fajta nyomtatvány?
A fogyatékossági támogatás igényléséhez szükséges nyomtatvány a Magyar Államkincstár Regionális Igazgatóságainál szerezhető be, valamint a honlapról is letölthető. Az igénylést a Magyar Államkincstár a lakóhely szerint illetékes Regionális Igazgatóságánál lehet megtenni. Az igényléshez mellékelni kell az igénylő háziorvosa által kiállított orvosi beutalók, valamint a fogyatékosságot igazoló orvosi dokumentációt. Az ellátás az igénybejelentés hónapjától - amennyiben megállapításra kerül - jár. Az igénylőlap és annak kitöltési tájékoztatója a honlapon közvetlenül
http://www.allamkincstar.gov.hu/hu/csaladtamogatas/fogyatekossagi/fogytam rovatban közvetlenül elérhető.

Abban az esetben, ha az egyik szülő külföldön dolgozik, a másik Magyarországon, melyikük veheti igénybe a családi pótlék ellátást?
Amennyiben az egyik szülő az Európai Unió tagállamában munkavállaló, a másik szülő és a gyermek(ek) Magyarország területén laknak, annak a tagállamnak a jogát kell alkalmazni, ahol a szülő munkavállaló.

Sokszor előfordul, hogy nem kapom meg időben az ellátást? Hol lehet érdeklődni, hogy mi a késedelem oka?
Ilyen esetekben a folyósító szervnél kell érdeklődni, azaz a Magyar Államkincstár Területi Igazgatóságainál.

A honlapon hol találom a családtámogatási ellátások igénylőlapjait?
Az igénylőlapok a honlapon az alábbi címen közvetlenül elérhetok
http://www.allamkincstar.gov.hu/hu/csaladtamogatas/csaladtegyeb/nyomtatvanyok


Innen letölthető (Excel formátumban)
- az igénybejelentés családtámogatási ellátásokra,
- családi pótlék igénylőlap,
- gyermekgondozási segély igénylőlap,
- gyermeknevelési támogatás igénylőlap,
- anyasági támogatás igénylőlapű>
- bejelentés gyermekszám változásról (családi pótlék megállapításához) és az
- igazolás tanulói jogviszony fennállásáról
elnevezésű nyomtatványok.