A Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóság az IVR menü általános bevezetőjében tájékoztatást nyújt az aktualitásokról, a nyitvatartási időről, az elérhetőségekről. A telefonon érdeklődők általános tájékoztatást kaphatnak az ellátások folyósításáról, és az intézhető leggyakoribb ügyekről.
Választható gombok a telefonos menüben:
- Nyugdíjak és nyugdíjszerű ellátások utalásának időpontja
- Adatváltozással kapcsolatos információk
- Kiutalt, de fel nem vett ellátások
- Halálesettel kapcsolatos bejelentések
- Elhalálozás hónapjára járó ellátás kifizetése
- Hozzátartozói nyugellátás igénylése
- Nyugdíjakból, egyéb ellátásokból teljesített levonás
- Külföldön élő személyek éves adategyeztetési kötelezettsége
- Nyugdíjas élelmiszer-utalvány
Call Center nyitvatartási ideje:
hétfő, kedd, szerda, csütörtök: 7:30-16:00
péntek: 7-30-13:00
A személyes ügyfélszolgálat keddtől péntekig várja az ügyfeleket. Az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejét ide kattintva érheti el.
Elérhetőségek:
Cím: 1139 Budapest, Váci út 73.
Levelezési cím: Budapest 1820