A Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóság az IVR menü általános bevezetőjében tájékoztatást nyújt az aktualitásokról, a nyitvatartási időről, az elérhetőségekről. A telefonon érdeklődők általános tájékoztatást kaphatnak az ellátások folyósításáról, és az intézhető leggyakoribb ügyekről.

Választható gombok a telefonos menüben:

  1. Nyugdíjak és nyugdíjszerű ellátások utalásának időpontja
  2. Adatváltozással kapcsolatos információk
  3. Kiutalt, de fel nem vett ellátások
  4. Halálesettel kapcsolatos bejelentések
  5. Elhalálozás hónapjára járó ellátás kifizetése
  6. Hozzátartozói nyugellátás igénylése
  7. Nyugdíjakból, egyéb ellátásokból teljesített levonás
  8. Külföldön élő személyek éves adategyeztetési kötelezettsége
  9. Nyugdíjas élelmiszer-utalvány 

Call Center nyitvatartási ideje:

hétfő, kedd, szerda, csütörtök: 7:30-16:00

péntek: 7-30-13:00

A személyes ügyfélszolgálat keddtől péntekig várja az ügyfeleket. Az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejét ide kattintva érheti el.

Elérhetőségek:

Cím: 1139 Budapest, Váci út 73.

Levelezési cím: Budapest 1820