A küldemények kézbesítését a Posta egyszer kísérli meg, amennyiben a kézbesítés sikertelen, azt 10 munkanapig az értesítőn szereplő kijelölt postahelyen lehet átvenni.
Az iskolakezdési utalvány 5000 Ft, 2000 Ft, 1000 Ft címletű, egyedi sorszámmal ellátott, egyedi vízjelet és a kibocsátó megnevezését is tartalmazó, biztonsági elemekkel rendelkező papír alapú utalvány, amely 2027. március 15-éig használható fel a jogszabályban felsorolt termékekre, többek közt:
- papír és írószer termékekre,
- ruházati cikkekre,
- iskolafelszelésre,
- vitaminokra,
- fejlesztő játékokra,
- digitális eszközökre.
A támogatás jogosultsági feltételeiről, a kifizetések ütemezéséről, az iskolakezdési utalványok kézbesítéséről és egyéb tudnivalókról részletes tájékoztatást a Magyar Államkincstár honlapján olvashat: Iskolakezdési támogatás - Magyar Államkincstár
Kérdéseiket a 1811-es telefonszámon, vagy az iskolakezdesitamogatas@allamkincstar.gov.hu címen fogadják a Magyar Államkincstár ügyfélszolgálati munkatársai.