A Magyar Államkincstár számára kiemelten fontos az ügyfelek és megtakarításaik védelme. Bár a Kincstár rendszerei magas szintű biztonsági megoldásokkal működnek, a világszerte tapasztalható, ügyfeleket célzó, egyre kifinomultabb adathalász és visszaélési kísérletekre tekintettel további megerősítő intézkedések bevezetése történt, a Magyar Nemzeti Bank ajánlásaival összhangban.
A WebKincstár és MobilKincstár felületein 2026. február 26-tól élesedő új funkciók az ügyfelek és az értékpapírszámlákon lévő megtakarítások védelmét szolgálják, különösen az alábbi területeken:
- Napi kiutalási limit bevezetése:
A kincstári értékpapírszámláról online kezdeményezett átutalásokra napi limitösszeget került
bevezetésre. Az alapértelmezett napi limit 1 millió forint, amelyet az ügyfelek saját
igényeiknek megfelelően módosíthatnak a WebKincstár vagy a MobilKincstár felületén. - Bankszámla-rögzítés korlátozása:
Az értékpapír-számlákról történő kiutalásokhoz kapcsolódóan naponta egy új pénzforgalmi
bankszámlaszám rögzíthető. A még nem aktív, 48 órán belül rögzített pénzforgalmi
bankszámlaszámok a WebKincstár vagy a MobilKincstár alkalmazáson keresztül törölhetők. - Online hozzáférés azonnali letiltása:
Az ügyfelek a WebKincstáron és a MobilKincstáron keresztül azonnal kezdeményezhetik a
kincstári értékpapír-számlájukhoz kapcsolódó online hozzáférés letiltását, amennyiben
jogosulatlan hozzáférés gyanúja merült fel. - Telefonos hitelesítés bevezetése:
Újdonság, hogy az ügyfél saját maga beállíthat egy olyan egyedi számsorozatot, amelynek
segítségével a Magyar Államkincstáról érkező hívás esetén ellenőrizheti annak hitelességét. A
biztonsági kódot kizárólag a Kincstár munkatársa ismeri, így amennyiben az ügyintéző
elmondja az ügyfél által beállított kódot, úgy az ügyfél egyszerűen meggyőződhet arról, hogy
valóban egy kincstári ügyintéző telefonál. - Mobilkészülékek áttekinthetősége:
A WebKincstáron és MobilKincstáron megtekintheti, hogy mely mobilkészüléken történt a
MobilKincstár regisztráció az értékpapírszámlájára, ezáltal átláthatóvá válik a hozzáféréssel
rendelkező eszközök köre. - Ügyféltudatosság erősítése:
A visszaéléssekkel kapcsolatos edukáció támogatása érdekében a WebKincstárba és a
MobilKincstárba való bejelentkezéskor tájékoztatók és – időszakosan – rövid kérdőívek
jelennek meg, amelyek az adathalász módszerek felismerését segítik.
Amennyiben az ügyfél gyanús telefonhívást, e-mailt vagy bármilyen visszaélésre utaló körülményt észlel, azonnal jelezheti azt a 1811-es telefonszám 8-as menüpontjának kiválasztásával, ahol a Magyar Államkincstár munkatársai soron kívül intézkednek, és szükség esetén segítséget nyújtanak az online hozzáférés letiltásában, valamint a további biztonsági lépések megtételében.
A Magyar Államkincstár a jövőben is kiemelt feladatának tekinti az ügyfelek megtakarításainak védelmét. A folyamatos informatikai fejlesztések, a biztonsági kontrollok megerősítése és az ügyféltudatosság támogatása egyaránt azt szolgálják, hogy az állampapírbefektetések kezelése hosszú távon is biztonságos és megbízható szolgáltatás legyen.