Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

Nulla pontos jogosultság igénylése esetén nem szükséges a felhasználó aláírásának aláírás bejelentő kartonon történő bejelentése.

A Kincstár weboldalán, a https://www.allamkincstar.gov.hu/nem-lakossagi-ugyek/Penzforgalom/szamlavezeto-rendszer/ugyfel-front-end-szolgaltatas lapon elérhető "Felhasználói adatlap és nyilatkozat Ügyfél Front-end szolgáltatáshoz" dokumentum kitöltésével és a számlavezető Állampénztári Irodában történő leadásával kezdődik a regisztráció.

Igen, az Ügyfél Front-endbe történő felhasználói belépéshez szükséges elektronikus személyi igazolvány (e-Személyi), valamint kártyaolvasó és/vagy mobiltelefon használata.

Az Ügyfél Front-end elérése Ügyfélkapu regisztrációhoz (a Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) szolgáltatáson keresztül történő azonosítás lebonyolítása érdekében), valamint e-Személyi használatához lesz kötve.

Az e-Személyi használatára történő átállás időpontjáról a Kincstár később ad tájékoztatást. A jelenleg alkalmazott SMS alapú azonosítás hosszabb távon BCP megoldásként marad meg.

Az e-Személyi használatával történő belépéshez az intézményeknek megfelelő kártyaolvasó berendezéssel, valamint előzetesen KAÜ azonosítóval kell rendelkezniük.

Az e-Személyi kártyaolvasó beszerzésekor követelmény kell legyen, hogy az eszköz támogassa a Magyarországon forgalomban levő elektronikus személyi igazolvány olvasását.

A Belügyminisztérium által műszakilag és alkalmazhatóság szempontjából bevizsgált kártyaolvasók listája és egyéb hasznos információk elérhetők a https://eszemelyi.hu/kartya_funkcioi/kartyaolvaso_altalanos_informaciok elérhetőségen.

Lejátszási hiba esetén kérjük, szíveskedjenek ellenőrizni az alkalmazott böngésző típusát és verziószámát. A https://www.allamkincstar.gov.hu/nem-lakossagi-ugyek/Penzforgalom/ugyfel-front-end-oktato-videok oldalon elérhető oktatóvideók az alábbi típusú és verziószámú böngészőkön játszhatók le:

Asztali gép esetén:

  • Google Chrome 70.0
  • Firefox 64.0
  • iOS Safari 12.0 (macOS operációs rendszeren)
  • Microsoft Edge 17 (legfrissebb, Microsoft Edge Chromium alapú böngésző)
  • Opera 57.0

Okostelefon esetén:

  • Chrome 67.0
  • Firefox 64.0
  • iOS Safari 12.0

Megoldást jelenthet a böngésző előzményeinek törlése is az esetleges megjelenítési problémákra.

Abban az esetben, ha a videó elindul, de nem játszható le, javasoljuk a videó letöltését (jobb egérgomb, „Video mentése másként”), majd a letöltött fájl lejátszását.

Kötegelten lehet aláírni minden olyan megbízást, illetve megbízás köteget, amely nem tartalmaz AFR megbízást illetve a csomaghoz a rendszer nem ad vissza megjegyzést (például: értéknap módosítás befogadási határidő után).

A Forint, Deviza és KM hibakódokat tartalmazó táblázat a https://www.allamkincstar.gov.hu/nem-lakossagi-ugyek/Penzforgalom/szamlavezeto-rendszer oldalon található " Tranzakciótípusok, hibakódok, tranzakcióstátuszok" táblázat tartalmazza.

Az SZR tranzakció típusok leírását a https://www.allamkincstar.gov.hu/nem-lakossagi-ugyek/Penzforgalom/szamlavezeto-rendszer oldalon található "Tranzakciótípusok, hibakódok, tranzakcióstátuszok" táblázat tartalmazza.