Gyakran ismételt kérdések a nyugdíjas élelmiszer-utalványról (GYIK)
A nyugdíjas élelmiszer-utalvány többek között egyedi vízjelet tartalmaz, valamint a Magyar Államkincstár által meghatározott és a honlapján nyilvánosságra hozott biztonsági elemekkel rendelkezik, így ezek alapján ellenőrizhető az utalvány eredetisége. Amennyiben az élelmiszer-utalvány valódiságát illetően kétség merül fel, úgy ezzel kapcsolatban javasolt a Magyar Államkincstár mint kibocsátó megkeresése, hogy ellenőrizze az utalvány eredetiségét. Ebben az esetben a hamis gyanús utalványokat a Magyar Államkincstár honlapján elérhető „Kérelem nyugdíjas élelmiszer-utalvány eredetiség vizsgálata iránt” elnevezésű nyomtatvánnyal meg kell küldeni a Magyar Államkincstár Feldolgozó Központja (Magyar Államkincstár, Budapest és Pest Vármegyei Igazgatóság, Állampénztári Iroda, 1139 Budapest, Váci út 71.) részére. A Magyar Államkincstár a beküldött utalványt megvizsgálja, majd a vizsgálat eredményéről a kérelmezőt a kérelemben megadott levelezési címére küldött válaszlevélben értesíti. Amennyiben az utalványt a Magyar Államkincstár eredetinek minősíti, akkor a visszaküldött utalványok értékével azonos összegben (de kizárólag 1 000 forintos címletben) csere utalványt küld meg postai úton a Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóság nyilvántartásában szereplő, aktuális címre. Amennyiben a Magyar Államkincstár hamisnak minősíti az utalványt, arról jegyzőkönyv formájában értesíti a kérelmezőt és az utalványt bevonja. Ebben az esetben feljelentést is tehet a jogosult a rendőrségen.
Igen, egy vásárlás során több utalvány is felhasználható (pl. egy 1000 Ft és egy 5000 Ft értékű). Ugyanakkor a nyugdíjas élelmiszer-utalványból ez esetben sem jár vissza készpénz, még akkor sem, ha a vásárolt termék(ek) értéke kevesebb, mint a felhasznált utalvány(ok)é.
Igen, a nyugdíjas élelmiszer-utalvány a nyugdíjas élelmiszer-utalványról szóló jogszabályban meghatározott hideg élelmiszer fogalom hatálya alá tartozó valamennyi termék megvásárlására felhasználható, akkor is, ha a termék akciósnak minősül. A termékekkel kapcsolatos információkat a 27. kérdésre adott válasznál, a kereskedőkre, őstermelőkre vonatkozó információkat a 25-26. kérdésre adott válasznál találja.